よくあるご質問

Q
注文方法を教えてください
A
商品ページで内容をご確認のうえ、ご希望の商品を選択し、ご注文手続きへお進みください。お届け先やお支払い方法など必要事項を入力し、注文内容を確認後、ご注文を確定してください。
Q
送料はかかりますか
A
商品価格は送料込みです。追加の送料は発生しません。
Q
支払い方法は何がありますか
A
お支払い方法は、当サイトでご案内する方法からお選びいただけます。
Q
返品やキャンセルはできますか
A
食品のため、お客様都合による返品、交換、キャンセルは原則としてお受けしておりません。商品に不備があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
Q
商品情報はどこで確認できますか
A
各商品ページで、名称、内容量、原材料、保存方法、賞味期限、アレルゲンなどをご確認ください。
Q
会員登録をしないと購入できませんか
A
会員登録をしなくてもご購入いただけます。単発でのご注文も可能です。会員登録をすると、ご注文時に必要な情報入力をスムーズに行うことができます。
Q
配送はいつ頃になりますか
A
ご注文完了後、各商品ページに記載する時期を目安に発送します。天候、交通事情、在庫状況などにより、お届けが遅れる場合があります。
Q
問い合わせ先を教えてください
A
ご不明な点がございましたら、aomori.foodedit@tooads.co.jp までご連絡ください。